Con el inicio del Cyber Monday 2025 el lunes 1 de diciembre, millones de consumidores se preparan para aprovechar ofertas especiales en uno de los eventos de comercio digital más importantes del año. Sin embargo, el aumento del tráfico en línea también eleva el riesgo de fraudes y ciberdelitos, por lo que la ciberseguridad se vuelve clave en cada etapa del proceso de compra.
Phishing y fraudes más comunes
Entre las tácticas más frecuentes de los estafadores se encuentra el phishing, mediante el cual se envían mensajes falsos haciéndose pasar por marcas reconocidas para solicitar información privada. Estos intentos pueden llegar por correo electrónico, redes sociales, SMS o llamadas telefónicas.
Especialistas recomiendan no abrir enlaces ni descargar archivos de fuentes desconocidas, verificar que la URL del comercio sea la correcta y revisar la ortografía de la marca. También es importante desconfiar de mensajes que generen urgencia, como “¡Última oportunidad!”, y evitar compartir datos personales no habituales.
Seguridad al momento de pagar
Antes de completar la compra, conviene comprobar la reputación del vendedor y analizar críticamente las reseñas, ya que una mayoría de opiniones positivas podría ser manipulada. Se aconseja usar conexiones seguras (“https” y candado en la barra de direcciones), no guardar datos de tarjetas en sitios públicos o compartidos, y activar autenticación en dos pasos o reconocimiento biométrico. Mantener el software actualizado refuerza la protección.
Buenas prácticas durante las comprasComparar precios y productos, leer términos y condiciones, y conservar comprobantes de pago o confirmaciones de transacción son prácticas esenciales. Revisar políticas de garantía, devolución y reembolso asegura respaldo ante posibles inconvenientes con los productos o la entrega.
Black Friday vs. Cyber Monday
Aunque ambos eventos marcan el inicio de la temporada de compras, presentan diferencias notables. El Black Friday, celebrado el viernes tras el Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, se centra en tiendas físicas y grandes multitudes en busca de ofertas.
Por su parte, el Cyber Monday, que ocurre el lunes siguiente, está diseñado para incentivar el comercio digital, con descuentos exclusivos en portales de e-commerce y tiendas virtuales. En los últimos años, ambos eventos han ampliado su influencia a canales físicos y digitales, pero la principal distinción radica en su enfoque: presencial para Black Friday y digital para Cyber Monday.
