Santo Domingo, D.N. – La Administradora de Fondos de Pensiones Popular (AFP Popular) revalidó la certificación de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) conforme a la norma internacional ISO 9001:2015, tras superar satisfactoriamente una auditoría realizada por SGS Panamá. Esta norma evalúa la eficiencia y correcta implementación de procesos orientados a la calidad dentro de las organizaciones.
AFP Popular mantiene esta certificación desde 2014, y su renovación confirma el compromiso de la entidad con el cumplimiento de estándares internacionales que garantizan la calidad de sus procesos y servicios.
Durante la presentación de los resultados, la auditora líder Henid Arredondo, en representación de SGS Panamá, destacó que la documentación del SGC respalda adecuadamente su implementación y que los mecanismos internos como el programa de auditorías y la revisión por la dirección continúan operando de forma efectiva en favor de la mejora continua.
Los resultados fueron recibidos por ejecutivos de AFP Popular, encabezados por Luis José Jiménez, vicepresidente ejecutivo–gerente general; Sara María Concepción, vicepresidenta de Administración y Operaciones; y Adela Báez, vicepresidenta de Negocios.
Al valorar la revalidación, Jiménez afirmó:
“Esta recertificación refleja nuestro compromiso permanente con la excelencia operativa y la transparencia en cada uno de nuestros procesos. Continuaremos fortaleciendo nuestro Sistema de Gestión de Calidad para ofrecer a nuestros afiliados servicios confiables, oportunos y alineados con las mejores prácticas internacionales”.
AFP Popular agradeció a SGS Panamá por la labor realizada y reiteró su compromiso de mantener altos estándares de calidad, así como un enfoque constante en la mejora continua.
