La Policía Nacional de España alertó sobre una nueva modalidad de fraude digital que utiliza WhatsApp para engañar a usuarios bancarios y de comercios electrónicos. Se trata de la llamada “estafa del banco”, en la que ciberdelincuentes se hacen pasar por empleados de entidades financieras y solicitan a las víctimas compartir la pantalla del celular, logrando así acceso directo a sus datos y cuentas.
Según la advertencia oficial, los estafadores contactan a las personas alegando un supuesto problema de seguridad o una operación sospechosa. Con un discurso convincente y urgente, ofrecen “ayuda” para proteger el dinero, pero en realidad buscan que la víctima active la función de compartir pantalla en WhatsApp.
Una vez que esto ocurre, los delincuentes pueden ver en tiempo real todo lo que sucede en el dispositivo, incluyendo el momento en que el usuario accede a su banca digital e introduce contraseñas o códigos de verificación. De esta manera, obtienen las credenciales necesarias para transferir fondos, modificar datos personales o realizar operaciones difíciles de revertir.
Las autoridades explican que estos fraudes suelen apoyarse en datos reales obtenidos de filtraciones y técnicas de ingeniería social, lo que hace que los mensajes parezcan legítimos. La presión para actuar con rapidez, los mensajes alarmistas y la solicitud de compartir pantalla son señales claras de estafa.
La Policía recuerda que ningún banco ni comercio online solicita compartir pantalla ni claves personales a través de aplicaciones de mensajería. Ante cualquier mensaje sospechoso, recomienda cortar la comunicación de inmediato, no facilitar información, contactar directamente a la entidad por canales oficiales y denunciar el intento de fraude.
Detectar a tiempo esta suplantación puede evitar pérdidas económicas importantes y proteger la información personal almacenada en el teléfono móvil.
