SANTO DOMINGO, RD.- El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) capacitará al personal migratorio dominicano con el objetivo de fortalecer las competencias técnicas y operativas dentro de la institución.
Las acciones formativas se impartirán en áreas como herramientas tecnológicas, redacción de informes, calidad en el servicio, atención al ciudadano, manejo de conflictos, trabajo en equipo y desarrollo organizacional, incluyendo la posibilidad de incorporar cursos vinculados a inteligencia artificial aplicada a los procesos institucionales.
Este hecho se da tras un acuerdo institucional de ambas entidades públicas buscando una gestión más eficiente, ordenada y humana personal migratorio.
El acuerdo fue suscrito por el director general del INFOTEP, Rafael Santos Badía, y el director general de Migración, vicealmirante Luis Rafael Lee Ballester, ARD., y contempla un plan integral de capacitación dirigido a los servidores de la DGM a nivel nacional.
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Las capacitaciones estarán orientadas a impactar tanto al personal administrativo como operativo, con el propósito de fortalecer las capacidades del recurso humano que participa directamente en el control y ordenamiento migratorio.
Como parte del alcance del acuerdo, se contempla extender los programas de formación al personal que labora en las zonas fronterizas, garantizando que los beneficios de la capacitación lleguen a todo el territorio nacional.
