Redacción. – Según un informe preliminar de la Encuesta Nacional de Actividad Económica (ENAE) 2024, el 85.8% de las empresas en República Dominicana realizaron trámites y servicios públicos mediante plataformas digitales el año pasado. Este avance en la digitalización permite a los usuarios gestionar solicitudes, presentar documentos y acceder a servicios sin necesidad de acudir físicamente a las instituciones públicas.
El sector de explotación de minas y canteras lidera el uso de estos servicios con un 97.4%, seguido por los sectores de información y comercio, con un 93.2% y 90% respectivamente. En contraste, sectores como construcción (75.8%) y transporte (79%) presentan menores porcentajes.
Puedes leer más: Bolsa mexicana acumula pérdida semanal del 0,63 % tras dos semanas seguidas de avances
En términos de tamaño, las grandes empresas (100-249 empleados) son las que más recurren a estos servicios digitales (94.3%), seguidas por las medianas (250 o más empleados) con un 88.8%, mientras que las pequeñas empresas (30-49 empleados) tienen una adopción de solo el 82.9%.
A nivel regional, el norte y la zona metropolitana tienen cifras cercanas a la media nacional (87.8% y 86.9%), mientras que el sur y el este presentan resultados más bajos, con un 77.3% y 76.6%.
Los trámites más frecuentes fueron declaraciones juradas y pagos de impuestos (28.9%), seguidos por reportes a la seguridad social (24.4%) y licencias (24.2%). En cuanto a la experiencia con los servicios digitales, el 43.5% de las empresas calificaron su experiencia como buena y el 41.4% como muy buena.
