Redacción. – Las llamadas comerciales se han convertido en una molestia cotidiana para millones de personas. Y aunque colgar el teléfono puede parecer una solución inmediata, esto no impide que vuelvan a llamar. Así que la alternativa más efectiva es el bloqueo de números no deseados, ya sea mediante las funciones integradas en los dispositivos móviles o con aplicaciones especializadas.
Esta es una solución que se puede implementar en cualquier celular y que está en manos de los usuarios, ya que a pesar de la existencia de regulaciones que limitan este tipo de prácticas, muchas empresas continúan contactando a los usuarios de forma excesiva e incluso en horarios inoportunos.
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Por ejemplo, en Colombia se registraron más de 9.700 millones de llamadas spam durante 2024, lo que representó un incremento del 30 % respecto al año anterior, según un informe de Truecaller. Este tipo de llamadas pueden ser simples promociones de productos o servicios, pero en muchos casos son intentos de fraude, en los que los estafadores buscan obtener información personal o financiera de las víctimas.
Por qué bloquear es mejor que colgar
Ante esta situación, muchas personas optan por colgar el teléfono al notar que se trata de una llamada comercial. Sin embargo, esta acción no impide que vuelvan a intentarlo. De hecho, algunos sistemas de telemarketing registran que el número ha sido contestado y lo incluyen en listas de números activos, lo que puede resultar en más llamadas en el futuro.
Una estrategia más efectiva es el bloqueo de números no deseados. Existen varias formas de hacerlo:
- Bloqueo manual de números específicos: ideal para casos en los que una misma empresa llama repetidamente.
- Uso de filtros de spam incorporados en Android e iOS: estas herramientas
- permiten identificar y bloquear llamadas automáticamente.
- Aplicaciones de terceros como Truecaller: permiten registrar números spam y compartir bases de datos con otros usuarios para mejorar la detección.
- Optar por el bloqueo en lugar de simplemente colgar evita la frustración de recibir llamadas recurrentes y protege a los usuarios de posibles estafas telefónicas.
Cómo bloquear llamadas comerciales en Android
Los dispositivos con sistema operativo Android cuentan con varias funciones integradas para filtrar y bloquear llamadas no deseadas, para hacerlo se debe seguir estos pasos:
- Bloqueo de números individuales
Si se recibe una llamada comercial de un número desconocido y se desea bloquearlo, los pasos a seguir son los siguientes:
- Abrir la aplicación Teléfono de Google.
- Entrar en la pestaña de Recientes.
- Mantener presionado el número que se desea bloquear.
- Seleccionar la opción Marcar como spam y bloquear.
