Santo Domingo.– Con motivo de la celebración del Día de San Valentín, el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) inició un operativo de inspección a nivel nacional para supervisar precios, ofertas y promociones en comercios y evitar prácticas engañosas.
El director ejecutivo, Eddy Alcántara, explicó que el operativo se centra en tiendas por departamentos, floristerías, joyerías, restaurantes, perfumerías y plataformas de comercio electrónico, sectores donde tradicionalmente aumenta la actividad comercial en esta fecha. La supervisión busca verificar la veracidad de la publicidad, el respeto a los precios exhibidos, el cumplimiento de las condiciones de las promociones y la claridad de garantías y políticas de devolución.
Alcántara advirtió que los comercios que incurran en irregularidades serán sancionados conforme a la Ley 358-05 y exhortó a los consumidores a informarse antes de comprar, comparar precios, leer las condiciones de las ofertas y conservar los comprobantes de pago como evidencia para posibles reclamaciones.
Pro Consumidor recordó que mantiene canales abiertos para recibir denuncias, reclamaciones y brindar orientación, reafirmando su compromiso con relaciones comerciales justas y transparentes, especialmente en temporadas de alta demanda.
