Hato Mayor. – La Superintendencia de Electricidad (SIE) inauguró una nueva oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (Protecom) en la provincia Hato Mayor, elevando a 34 el total de oficinas de servicio en el país.
La nueva oficina está ubicada en el Ayuntamiento Municipal de Hato Mayor del Rey y ofrecerá servicios en horario de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.
Durante el acto de apertura estuvieron presentes el superintendente de Electricidad, Andrés Astacio, y los miembros del Consejo de la SIE, Aura Caraballo y Sergio Grullón. También participaron autoridades locales como el alcalde Amado De La Cruz Taveras, la gobernadora Maribel Simón, la diputada Carmen Ligia Barceló y representantes del senador Cristóbal Castillo.
Puedes leer más: Senador Fulcar reitera “Las Dunas de Baní son intocables”
Según datos ofrecidos por la SIE, en 2024 Protecom emitió 72,345 decisiones relacionadas con reclamos del servicio eléctrico. Desde 2022 se han abierto seis nuevas oficinas en Pedernales, Occidental Mall, Colinas Centro, Santiago, San Cristóbal y ahora Hato Mayor, alcanzando presencia en 20 provincias.
Además, se han habilitado centros técnicos en Villa Mella, San Cristóbal y Hato Mayor, y el 70 % del personal técnico cuenta con certificación y licencia para operar.
De acuerdo con la Encuesta de Satisfacción Ciudadana 2025 del Ministerio de Administración Pública, Protecom obtuvo una calificación de 88 puntos, ubicándose entre las cinco entidades públicas con mayor índice de satisfacción.
