A partir del 15 de enero de 2026, WhatsApp bloqueará el uso de chatbots de inteligencia artificial de terceros, como ChatGPT de OpenAI y Copilot de Microsoft. Solo Meta AI, el asistente de la propia empresa, permanecerá disponible dentro de la aplicación.
Meta argumenta que la API de WhatsApp Business fue diseñada para facilitar la comunicación entre empresas y clientes, no para integrar chatbots masivos. La compañía busca así proteger su avance en IA y evitar sobrecargas en la plataforma.
Para los usuarios, esto significa que deberán migrar a otras plataformas si quieren seguir usando ChatGPT o Copilot. OpenAI permite vincular el historial de conversaciones con cuentas personales fuera de WhatsApp, pero después de la fecha límite ya no habrá transferencia automática de chats.
La decisión marca un cambio en el ecosistema de asistentes: los usuarios deberán suscribirse a cada servicio de IA por separado, lo que podría fragmentar la experiencia y aumentar los costos mensuales.
