Microsoft confirmó que algunas aplicaciones en Windows 11 y en Windows 10 están teniendo problemas para copiar y guardar archivos, lo que ha afectado a varios usuarios, ya que se trata de un error intermitente.
Estas funciones son de uso cotidiano, por lo que el problema podría estar causado grandes inconvenientes en las labores de las personas para desempeñar tareas diarias de trabajo y estudio.
El origen del error está en las aplicaciones de 32 bits que usan la API CopyFile, porque este sistema que hace el enlace entre el programa y el sistema operativo es la que permite copiar un nuevo archivo en otro y realiza el seguimiento del progreso. Justo en esa parte del proceso es que se estaría presentando el fallo.
Dentro de las aplicaciones afectadas en el Windows 11 están las versiones de 32 de bits de la suite de Office, por lo que programas como Word y Excel podrían estar presentando errores en el guardado de documentos.
Cómo solucionar este problema en Windows 11
La situación reportada desde el pasado 24 de mayo y afecta directamente a las aplicaciones que usan esa API y no al Explorador de archivos, del que no han recibido informes de error.
Además, advierten que el fallo podría presentarse en gran parte en dispositivos administrativos y que es “poco probable” que haya una afectación en computadores de uso para el hogar o comercial.
