El Instituto Postal Dominicano (INPOSDOM) presentó su Informe General de Avances Institucionales 2025, destacando logros sin precedentes en áreas clave como modernización, expansión territorial, transformación digital, cooperación internacional y fortalecimiento del marco normativo, bajo el liderazgo de su director general, Erick Guzmán, y con el respaldo del Gobierno Central encabezado por el presidente Luis Abinader.
El informe refleja una visión estratégica orientada a fortalecer el sistema postal nacional a través de la innovación, eficiencia administrativa, mejora continua de los servicios y ampliación de la cobertura, lo que contribuye al desarrollo económico, la conectividad y la inclusión social en todo el país.
Como parte del Plan Nacional de Remozamiento y Recuperación de Estafetas Postales, INPOSDOM ha reinaugurado las agencias de Esperanza (Valverde) y Guayubín (Montecristi), ubicadas en zonas productivas clave del Cibao y la región Noroeste. Estas oficinas, remozadas y equipadas con los mejores servicios, ofrecen correspondencia nacional e internacional, paquetería, EMS, mensajería exprés, apartados postales, giros y soluciones de encomiendas.
“El inicio de este plan marca el primer paso de una profunda transformación del servicio postal, con una visión de modernidad, inclusión y apoyo al desarrollo regional”, afirmó el director general Erick Guzmán.
Además, se avanzó en el traslado y modernización de la oficina postal de Santiago hacia una nueva sede en el Edificio Profesional y Comercial Las Carreras, lo que permitirá mejorar la eficiencia operativa y proporcionar una experiencia superior a los usuarios de la región Norte.
En 2025, INPOSDOM consolidó importantes avances tecnológicos mediante la implementación de plataformas estratégicas como el Sistema de Gestión de Recursos Humanos, el Sistema de Control de Entrada, el Sistema Generador de Códigos de Barras, el Sistema Administrativo Contable Gubernamental (SAC.GUB) y INPOSOFT, una plataforma integral para envíos postales con rastreo en tiempo real.
Estos esfuerzos fueron reconocidos a nivel nacional con una Mención de Honor en el Premio Nacional a la Innovación Pública 2025, gracias al proyecto Sistema Informático de Gestión para la Última Milla (SIG-UM), que optimiza la trazabilidad, reduce los tiempos de entrega y eleva la satisfacción de los ciudadanos.
La República Dominicana fue sede de la Segunda Reunión Estratégica Regional Correo–Aduana, con la participación de delegaciones de más de 19 países miembros de la UPAEP y la UPU. Durante el evento, se discutieron temas como los desafíos del comercio electrónico transfronterizo, la seguridad y la transmisión de Datos Electrónicos Anticipados.
“Reafirmamos el compromiso del país con la transformación digital, la facilitación del comercio y el fortalecimiento institucional”, destacó Guzmán.
INPOSDOM, en coordinación con el MICM y la Dirección General de Contrataciones Públicas, desarrolló un reglamento especial de contratación conforme a la Ley 340, con el objetivo de viabilizar la contratación de líneas aéreas internacionales encargadas del transporte de carga postal. Este reglamento fortalece la transparencia, garantiza la continuidad operativa y mejora los tiempos de despacho, bajo tarifas reguladas por la Unión Postal Universal.
Además, mediante un acuerdo con la OGTIC, INPOSDOM instalará Puntos GOB en Moca, San Pedro de Macorís y San Juan de la Maguana, lo que optimizará el uso de espacios estatales y ampliará el acceso ciudadano a servicios gubernamentales desde un mismo lugar.
En 2025, la institución registró más de 500,000 envíos internacionales, 2.75 millones de artículos movilizados y 246 toneladas métricas exportadas, impulsadas principalmente por emprendedores, MIPYMES y usuarios de mensajería exprés y giros postales. Más de 45,000 ciudadanos han utilizado los servicios postales durante el año.
El INPOSDOM agradeció el respaldo del Gobierno Central y reafirmó su compromiso de seguir fortaleciendo la institución, enfrentando los desafíos pendientes en expansión, sostenibilidad y actualización tecnológica.
“El 2025 marca un hito para el Instituto Postal Dominicano. Seguiremos trabajando con disciplina institucional, visión estratégica y enfoque ciudadano, para consolidar un servicio postal moderno, competitivo y alineado con el desarrollo nacional”, concluyó el titular de la institución.
