Santo Domingo.– Con el auge del entretenimiento en casa, plataformas como Netflix se han vuelto parte esencial de la rutina diaria, especialmente en épocas como la Semana Santa.
Sin embargo, un simple olvido de contraseña puede interrumpir esa experiencia. Afortunadamente, recuperar el acceso es fácil si sigues los pasos correctos.
Netflix ofrece dos métodos principales para restablecer tu contraseña: correo electrónico o mensaje de texto (SMS) , siempre y cuando tu cuenta esté correctamente vinculada a estos datos.
🔐 Recuperar contraseña Netflix por correo electrónico
- Ingresa a netflix.com/loginhelp .
2. Selecciona la opción “Correo electrónico” .
3. Introduce el correo asociado a tu cuenta y haz clic en “Escríbeme un correo electrónico” .
4. Revisa tu bandeja de entrada y abre el mensaje de Netflix.
5. Haz clic en el enlace para crear una nueva contraseña (vigente por 24 horas).
📌 Recuerda: la nueva contraseña no puede ser igual a la anterior.
Si no recibes el correo, revisa tus carpetas de spam o promociones. También puedes agregar [email protected] a tu libreta de direcciones y volver a intentarlo.
📲 Recuperar contraseña por SMS
Si tienes un número telefónico asociado:
- Visita netflix.com/loginhelp .
2. Selecciona “Mensaje de texto (SMS)” .
3. Escribe tu número de teléfono y pulsa “Enviarme SMS” .
4. Ingresa el código recibido (válido por 20 minutos) y crea una nueva clave.
¿Y si no tienes acceso al correo ni al teléfono?
En ese caso, deberás contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Netflix . Para verificar su identidad, podrían solicitarle datos vinculados al método de pago, historial de uso o información personal registrada en su cuenta.
Por seguridad, Netflix no permite el acceso a cuentas sin una verificación de identidad satisfactoria .
✅ Consejo final: Guarda tu nueva contraseña en un lugar seguro o utiliza un administrador de contraseñas para evitar futuras interrupciones.
