Santo Domingo. El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, reiteró el llamado a los ciudadanos que están siendo afectados por la agencia turística “De Vacaciones en RD”, a que acudan a la institución a poner la denuncia.
Eddy Alcántara, afirmó este lunes que la institución ha recibido más de 100 denuncias y reclamaciones en contra de la empresa De Vacaciones en RD por incumplimiento de compromisos asumidos con sus clientes, que en su mayoría compraron viajes turísticos para diferentes países, principalmente Perú, Colombia.
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“Hemos llamado a todos los que han sido lesionados con este comportamiento de esta compañía para que acudan a Pro Consumidor que nosotros con mayor serenidad que las instituciones judiciales ordinarias, le vamos a dar respuesta”, reafirmó Alcántara, además de instar a los responsables de las agencias a resolver esos problemas.
El funcionario hizo un llamado a los dueños de la compañía a que ofrezcan una respuesta a los denunciantes para que de manera satisfactoria puedan llegar a una conciliación a la mayor brevedad.
El director del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor, Eddy Alcántara habló durante una misa por el 16 aniversario de la institución.
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