Uber incorporó una nueva experiencia interactiva dentro de su aplicación con el lanzamiento de Backseat Arcade, un minivideojuego diseñado para que los usuarios se entretengan durante sus trayectos y puedan obtener descuentos de hasta un 30 % en futuros viajes.
La iniciativa, probada de forma exclusiva en Australia durante dos semanas, reúne tres juegos clásicos de estilo retro: Snake, Meteors y Brick Breaker, seleccionados por su sencillez y por adaptarse a trayectos cortos, con partidas de una duración promedio de cuatro minutos, similar al tiempo habitual de un viaje urbano.
Al ingresar a la app mientras se encontraban en un vehículo, los pasajeros podían acceder al arcade, competir por puntuaciones y desbloquear cupones promocionales. La propuesta combinó entretenimiento y beneficios económicos, transformando el tiempo de traslado en una experiencia activa.
Según datos de Uber Australia, cerca de 20.000 usuarios participaron en la prueba. El juego más popular fue Snake, que concentró más del 50% de las partidas. Además, el 90% de los jugadores interactuó durante más de un minuto, se registraron más de 3.000 repeticiones y se canjearon casi 8.000 cupones de descuento.
Por el momento, Uber no ha confirmado si Backseat Arcade se mantendrá de forma permanente en la aplicación ni si se extenderá a otros países, ya que formó parte de una campaña puntual orientada a mejorar la experiencia del usuario durante los viajes.
La empresa continúa así ampliando sus servicios más allá de la movilidad, explorando nuevas formas de engagement digital y fidelización dentro de su plataforma.
